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ご請求明細書の見方

ご請求明細書

本ページは「ご請求明細書」に関して、お客さまよりお問い合わせの多い内容にお答えしております。

★ご請求明細書の代表的なパターンを以下に記載しております。
 ご利用されているお支払い方法の種類などにより様式が異なる場合がございます。

ご請求明細書 A B C D E
  • ご請求明細書記載の日付やお問合せ先について
  • ときめきポイント/実質年率お支払い方法について
  • ご請求明細について
  • ご利用残高明細について
  • 公共料金のお支払いについて

ご請求明細書記載の日付やお問い合わせ先について

A
明細書 1 2 3 4 5 6 7 8
1ご請求明細書の作成日
毎月14日頃のデータを元に作成しております。
請求明細書の到着は、毎月25日前後となります。
15日〜20日の間に、ご請求金額等に変更があった場合は、2通目の請求明細書が発送される場合があります。
2請求金額・お支払い日
<今回ご請求金額>・・・お引き落としさせていただく金額です。
<お支払い日>・・・ご請求金額を、ご指定口座よりお引き落としさせていただく日です。 
お支払日は毎月2日(土曜、日曜、祝日の場合は翌営業日)となります。
3ご指定口座
<ご指定口座>・・・お引き落とし口座としてご指定いただいた金融機関を記載しております。
※口座番号は一部非表示とさせていただいております。
4お問い合わせコード
コールセンターにお問い合わせいただいた際、オペレーターがお伺いする番号です。
お電話番号ではございませんのでご注意をお願いいたします。
5テレホンアンサー
24時間自動音声応答サービスです。※コールセンターへはつながりません。
テレホンアンサーの詳細はこちら>
6ナビダイヤル(コールセンター)
自動音声応答サービスから、コールセンターへもつながる電話番号です。(9:00〜21:00)
ナビダイヤルの詳細はこちら>
7ご利用可能枠
ご利用可能枠には、カードの限度額を表示しております。
 ①総利用可能枠・・・ショッピングやキャッシングも含めた、カードの限度額です。
 ②ショッピング枠・・・ショッピングにご利用いただける金額です。
 ③内、割賦枠・・・・・・ショッピング枠の内、リボ、分割、2回、ボーナス払いにご利用いただける金額です。
 ④キャッシング枠・・・キャッシングにご利用いただける金額です。
8お支払後利用可能額
毎月10日までのご利用残高をもとに、お引き落とし後のご利用可能額を表示しております。
11日以降に、新たなご利用やご返済をされた場合は、現在のご利用可能額と異なる場合があります。

ときめきポイント/実質年率・お支払方法について

B
明細書 9 10 11 12 13
9ときめきポイント
カードショッピングのご利用、200円(税込)ごとに1ポイントたまるポイントです。
1000ポイントから、たまったポイント数に応じて商品や商品券などに交換いただけます。
ときめきポイントの詳細はこちら>
10今回の獲得ポイント
お買い物ご利用額などでたまったポイントです。毎月26日頃に加算されます。
11ときめきポイントの有効期限
ときめきポイントには有効期限がございます。
ポイントの有効期限はカード名義人さまの誕生月末日です。
「内○年○月 末日有効期限のポイント」の欄に有効期限をむかえるポイントが表示されます。
12ポイント備考欄
ボーナスポイント対象商品を購入された場合は、「今回、対象商品購入分について、○○○ポイント加算させて頂きました。」と印字されます。(対象の購入商品は表示されません。) ※記載されない場合もございます。
13実質年率・お支払い方法
ショッピングリボの実質年率と、キャッシングの実質年率を表示しております。
また、現在のショッピングリボのお支払コースや、海外ショッピング支払方法も表示されております。
リボコースについての詳細はこちら>
海外利用についての詳細はこちら>

ご請求明細について

C
明細書 14
14ご利用明細
■今回ご利用金額合計
リボ払いや分割払い等、1回払い以外をご利用されている場合は、15に印字の「今回ご利用金額合計」がDエリア21に印字の「今回ご請求金額」と異なる金額の場合がございます。
1回払いのみのご利用の場合は、「今回ご利用金額合計」と「今回ご請求金額」は同じ金額で表示されます。
■分割払いの記載について
分割払いの明細は、請求明細書の裏面に記載がございますので、ご確認をお願いいたします。
ご利用いただいた件数が多い場合など、明細が複数枚ある場合には、2枚目以降に記載されます。
close
ご請求明細書裏面
■ETC利用分について
ETCカード利用分は、計上までお時間がかかるため、通常よりも遅れて明細に記載されます。
また、ETCカードご利用分の明細は、同日にご利用いただいた分を、まとめて1つの明細で記載させていただく場合があります。
■「WAONオートチャージ」「WAONクレジットオートチャージ」について
WAONでお支払いただいた際に、自動でクレジットカードよりチャージが行われた場合の記載です。
ご利用いただいた店舗や、レジの端末の違いによって、「WAONオートチャージ」もしくは「WAONクレジットオートチャージ」と記載されます。
■カード利用の締め日
毎月10日が締め日となり、翌月の2日にお引き落としとなります。
なお、ご利用のデータが締め日を過ぎて当社に届いた場合は、10日までのご利用であっても次回のご請求とさせていただいております。
※引き落し日が土日祝にあたる場合は「翌営業日」のお引き落としとなります。
close
WAONオートチャージの記載例

ご利用残高明細について

D
明細書 16 19 21
16ご利用残高明細
現在の残高(カードご利用分)の内訳をご確認いただけます。
リボ払いの規定額やお利息、お支払後の残高など、ご請求金額の内訳も記載しております。
19○月10日現在残高
○月10日時点の、残高をに記載しております。
17に印字される「前月お支払後残高」と18に印字される「今回ご利用金額」の合計が残高として19に印字されます。 
※11日以降、明細書作成日前日までのご入金も残高に含んでいます。

■ご請求金額の引き落とし後の残高について
19に印字される「○月10日現在残高」から、20に印字される「今回ご請求金額」の元金を差し引いた金額が、お支払後の残高です。
21今回ご請求金額
21に印字される金額が「今回ご請求金額」です。

公共料金のお支払いについて

D
明細書 22
22公共料金のお支払い
公共料金のお支払いをカードで行っている場合に、ご契約先とご利用料金を4社まで表示しております。
※電気料金とガス料金はカード払いにされていない場合でも種別に表示されています。
※ご契約先とご利用料金をカード払いにされていない項目は、アスタリスク(*)表示となっております。
※電気・ガス以外については、2社までの表示となります。

■公共料金をカード払いにしているが表示がない場合について
指定の加盟店以外は、公共料金の欄に表示されておりません。
お手数ですがその際は、Cエリアのご利用明細にて、ご利用のご確認をお願いいたします。

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Web明細(環境宣言)とは

Web明細(環境宣言)は、ご請求明細書の郵送を停止し、インターネットでご利用明細をご確認いただけるサービスです。

Web明細(環境宣言)のメリット!
早い
紙のご請求明細書よりも早く、請求金額案内メールでご連絡します。
便利
過去24ヶ月の明細が保存できるので家計簿の参考にできます。
おトク
ご請求のあった翌月は、ときめきポイント10ポイント(10円相当分)プレゼント!
安心
ご請求明細書は印刷にも対応。パスワードつきPDFで情報漏えい対策も万全。
エコ
ペーパーレスでCO2削減に貢献できます。

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【ご登録の際のご注意】

  • ご登録いただけるのは、本会員さまのみとなります。家族カード、ETC専用カード、法人カードなどは対象外となります。
  • ご請求金額が確定しましたら、ご設定いただいた「請求額案内メール送信先」へメールを配信いたします。
  • Web明細(環境宣言)にご登録いただきますと、ご請求明細書は郵送されなくなります。
     ただし、以下の場合はご請求明細書を郵送いたします。
    • 毎月2日の設定口座からの引き落としが確認できなかった場合
    • その他、郵送が必要であると判断した場合
  • ご請求明細書に同封されていた、カードインフォメーションやクーポンなども郵送されなくなりますが、「お知らせ・クーポンダウンロード」よりご確認いただけます。

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