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カードの紛失・盗難について

クレジットカードの紛失・盗難のご連絡先

クレジットカードがお手元にない、または盗難にあわれた場合、クレジットカードの無効手配をいたしますのですみやかに下記の紛失・盗難ダイヤルまでご連絡いただくと共に、最寄の警察署へのお届けをお願いいたします。

国内で紛失・盗難された際のご連絡先

クレジットカードの紛失・盗難についてのお問い合わせ先

イオンクレジットサービス 紛失・盗難専用ダイヤル
24時間受付 年中無休
0570-079-110

海外にお住まいの方、各携帯会社のかけ放題プランをご利用の方

043-331-0100

携帯電話にご登録ください
  1. カメラつき携帯電話で右のQRコードを読み取ってください。
  2. 「アドレス帳登録」を押して登録してください。
  • 一部の機種では登録できない場合がございます。

ご注意

  • 盗難・紛失のご連絡いただいた後、直ちに弊社にてカード無効手続きを行います。無効手続き後はカード再発見のご連絡をいただいてもご利用できませんので、予めご了承ください。
  • カードの紛失・盗難以外のお問い合わせはお受けできません。
  • 万一不正使用された場合、イオン銀行がカード紛失の届け出を受理した日を含めて61日前にさかのぼり、その後に発生した損害額について全額補填いたします。

海外で紛失・盗難された際のご連絡先

海外でのクレジットカードの紛失・盗難は下記の電話番号へ直接ご連絡ください。フリーダイヤルで「クレジットカード紛失受付係(日本)」へつながります。

  • ホテルからおかけになる場合、最初にホテルの外線番号をダイヤルした後、続けてダイヤルしてください。
  • ホテルからおかけになる場合、通話料が有料の場合がございます。
  • 携帯電話からおかけの場合、通話料が有料またはご利用いただけない場合がございます。
国・地域名 電話番号
アメリカ本土,ハワイ(USA-Mainland,Hawaii) 1-800-934-0837
カナダ(CANADA) 1-866-255-8511
サイパン(SAIPAN) 1-866-444-1478
グアム(GUAM) 1-888-653-0133
フィンランド(FINLAND) 0800-9-144-20
ギリシャ(GREECE/Hellenic Rep.) 00-800-8113-0091
オランダ(NETHERLANDS) 0800-022-0859
ベルギー(BELGIUM) 0800-7-1847
フランス(FRANCE) 0800-91-9970
スペイン(SPAIN) 9009881-38
ハンガリー(HUNGARY) 06-800-18182
ルクセンブルグ(LUXEMBOURG) 8002-5695
イタリア(ITALY) 800-7-88339
スイス(SWITZERLAND) 0800-56-1952
オーストリア(AUSTRIA) 0800-291114
イギリス(UK) 0808-23-47055
デンマーク(DENMARK) 8088-6776
スウェーデン(SWEDEN) 020-791-646
ノルウェー(NORWAY) 800-13838
ドイツ(GERMANY) 0800-1-82-0837
チリ(CHILE) 1230-020-6422
コロンビア(COLOMBIA) 01-8009-810080
マレーシア(MALAYSIA) 1-800-80-3661
オーストラリア(AUSTRALIA) 1-800-676-107
インドネシア(INDONESIA) 001-803-81-0259
フィリピン(PHILIPPINES) 1-800-1-8110349
ニュージーランド(NEW ZEALAND) 0800-88-0107
シンガポール(SINGAPORE) 800-8110-698
タイ(THAILAND) 001-800-81-10430
イスラエル(ISRAEL) 1-80-947-0144
アイルランド(IRELAND) 1-800-55-5440
ポルトガル(PORTUGAL) 800-8-81-126
韓国(KOREA) 00798-81-1-0687
マカオ(MACAO) 0800-046
香港(HONG KONG) 800-96-3963
中国北部地域(CHINA-NORTH AREA) 10800-811-0694
中国南部地域(CHINA-SOUTH AREA) 10800-281-2553
台湾(TAIWAN) 00801-81-2681
バ−ミューダ(BERMUDA) 1-800-623-2013
トルコ(TURKEY) 00-800-8191-0091
インド(INDIA) 000800-810-1138
アラブ首長国連邦(UAE) 800-081-0-0104
バーレーン(BAHRAIN) 80004-132

イオンスクエアメンバーに登録したクレジットカードが紛失・盗難された場合

当社ではユーザーの皆さまの大切な個人情報などが外部に漏れたり、悪用されたりすることのないよう、可能な限り最大の対策を講じております。
もし、イオンスクエアメンバーに登録したクレジットカードを紛失もしくは盗難された場合については、セキュリティ向上のためイオンスクエアメンバーのパスワード変更をお願いいたします。

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