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オペレーターへのつなぎ方

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イオンカードコールセンター

0570-071-090 (ナビダイヤル:有料)

または

043-296-6200(有料)

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ナビダイヤルへおかけいただきますと、はじめに自動音声がご案内いたします。
オペレーターによる対応をご希望の場合は、以下のキーを参照の上、電話機の操作をお願いいたします。

STEP1 カードの盗難・紛失 0+# 住所・氏名・口座変更 ときめきポイント応募 カードの退会 1+# →オペレーターにお繋ぎいたします※左記のお問い合わせ以外をご希望の場合は、「2」と「#」を押して、「その他のお問い合わせ先」をご選択ください。 STEP1 その他のお問い合わせ 2+# STEP2 リボ変更・請求額・早期返済などお支払いに関するお問い合わせ 1+#→2+#→カード番号+#→9+#→オペレーターにお繋ぎいたします ときめきポイントに関するお問い合わせ 3+#→カード番号+#→9+#→オペレーターにお繋ぎいたします その他のお問い合わせ 9+#→カードをお持ちの方→カード番号+#→オペレーターにお繋ぎいたします 9+#→カードをお持ちでない方→1+#→オペレーターにお繋ぎいたします

※ カードをお持ちでない方、カード番号がご不明の方は、その他のお問い合わせ「9」と「#」を押した後、「1」と「#」を押してください。