イオンクレジットサービス株式会社

イオンフィナンシャルサービス/暮らしのマネーサイト

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よくあるご質問・お問い合わせ先

MyPage

ＦＡＱ・お問い合わせ

イオンネットメンバーについて

1.新規登録について

・	イオンネットメンバーへの登録方法を教えてください。
・	イオンネットメンバーの登録がうまくできません。
・	複数枚のクレジットカードを持っている場合、それぞれのクレジットカードを「イオンネットメンバー」に登録をしないと、各クレジットカードについての「MyPage」は利用できないのですか。
・	イオンネットメンバー登録時に、「ご登録の手続きが正常に終了しなかった可能性があります。（エラー番号Z99）」と表示されました。
・	IDを複数登録しても問題ないですか。

2.ログインについて

・	MyPageにログインができません。

3.サービス内容について

・	イオンネットメンバーに登録をするとどんなサービスが受けられますか。
・	携帯電話からも利用できますか。

4.登録内容変更について

・	イオンネットメンバーに登録した内容の変更方法を教えてください。
・	クレジットカードが更新され新しいクレジットカードが届きました。再度イオンネットメンバーへ登録する必要はありますか。
・	イオンネットメンバーに登録しているクレジットカードの変更方法を教えてください。
・	イオンネットメンバーに登録しているメールアドレスの変更方法を教えてください。
・	イオンネットメンバーIDの変更方法を教えてください。
・	イオンネットメンバーの退会方法を教えてください。
・	クレジットカードの登録内容の変更方法を教えてください。

5.MyPageについて

・	MyPageのデータはいつごろ更新されるのですか。
・	MyPageに登録すると、請求書の郵送は止まりますか。
・	ログイン後左側に表示される氏名の変更方法を教えてください。

6.その他

・	イオンネットメンバーのパスワードを忘れてしまいました。
・	イオンネットメンバーのIDを忘れてしまいました。
・	同じIDを利用することはできますか。

1.新規登録について

イオンネットメンバーへの登録方法を教えてください。

イオンネットメンバーIDの登録・ご利用にあたりましては、入会費・年会費等一切かかりません。

＜当社が発行するクレジットカード（イオンマークのカード）でご登録いただく場合＞

■

手順１

「イオンネットメンバー新規登録」よりお進みいただき、「イオンネットメンバー利用規約」をお読みいただいたうえで「同意する」を押してください。

■

手順2

「イオンネットメンバー新規登録」の画面で、クレジットカード番号・有効期限・ご氏名（カナ）等必要事項をご入力いただき、「登録確認画面へ進む」を押してください。

■

手順3

「登録内容のご確認」の画面にて、ご入力いただいた内容をご確認いただき、「登録する」を押してください。
ご入力いただいた内容を修正いただく場合には、画面上の「戻る」を押して再度「イオンネットメンバー新規登録」の画面にて、変更箇所をご訂正ください。

（注）	・	ブラウザの「戻る」ボタンを押さないようご注意ください。
	・	「イオンネットメンバー新規登録」の画面へ戻りますと、クレジットカード券面のサインパネルに印字されている数字の下３桁とパスワードは必ず再入力となりますのでご注意ください。

■

手順4

「イオンネットメンバー登録完了」の画面をご確認いただけましたら、手続き完了となります。

＜他社が発行するクレジットカードにてご登録いただく場合＞

■	手順１
	「イオンネットメンバー新規登録」よりお進みいただき、「イオンネットメンバー利用規約」をお読みいただいたうえで「同意する」を押してください。
■	手順2
	「イオンネットメンバー新規登録」の画面で、クレジットカード番号・有効期限・ご氏名（カナ）等必要事項をご入力いただき、「登録確認画面へ進む」を押してください。（注）ここでご入力いただく内容は、次画面に進まれますと修正いただけませんのでご注意ください。
■	手順3
	「お名前及び住所の入力と登録内容のご確認」画面にて、ご氏名（漢字）・郵便番号・ご住所をご入力いただき、「次へ」を押してください。
■	手順4
	「登録内容のご確認」の画面にて、ご入力いただいた内容をご確認いただき、「登録する」を押してください。ご入力いただいたご氏名（漢字）・郵便番号・ご住所を修正いただく場合には、「戻る」を押して再度「お名前及び住所の入力と登録内容のご確認」画面にて、変更箇所をご訂正ください。
■	手順5
	「イオンネットメンバー登録受付完了」の画面をご確認いただけましたら、ＷＥＢ上での手続きは完了となります。続いて本人認証手続きを行ってください。（注）本人認証手続きが完了いたしませんと、イオンネットメンバーIDはご利用いただだけませんのでご注意ください。

イオンネットメンバー新規登録

～本人認証手続きについて～

●	本人認証手続き方法（１）＜お電話での認証＞
	＜お電話での認証＞ができるクレジットカードは下記マークがあるカードとなります。

＜お電話での認証＞ができるクレジットカード

各社が発行するマークのついたクレジットカード（一部ご利用いただけないクレジットカードがございます）

≪フリーダイヤル：0120-717-223≫へお電話ください。イオンネットメンバーIDごとに払い出された「受付番号」と「ご登録いただいたクレジットカードの暗証番号（４桁の数字）」をご入力いただくと全てのお手続きが完了です。

※ご利用の電話機が、ダイヤル回線の場合プッシュ回線へ切り替えてお手続きください。（公衆電話・携帯電話からもお手続きいただけます。）

●

本人認証手続き方法（２）＜アクセスキー（郵送）での認証＞
WEB上でのお手続きの後、ご登録住所へお送りいたします「アクセスキー」と、イオンネットメンバーID・パスワードの３つを「アクセスキー入力」画面にてご入力いただきますと全てのお手続きが完了です。