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ときめきコインについて





1.サービス全般について
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 ときめきコインとは？
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 ときめきコインは誰でも使えるのですか？
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 ときめきコインを交換できる時間帯は？
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 ときめきコインは換金できますか？
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 交換したときめきコインはどのように使うのですか？
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 一つの商品をときめきコインとその他の決済方法で併用払いできますか？
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 ときめきコインは合算できるの？
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 ときめきコインを他の人にプレゼントできるの？
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 年会費や登録費用はかかるの？
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 ときめきコインの残高はどのようにして確認するのですか？
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 ときめきコインで利用した分にときめきポイントは付くの？
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 イオンネットメンバーを解約したらときめきコインはどうなるの？
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 クレジットカードを脱会したらときめきコインはどうなるの？
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 お買い物時にときめきコインの選択画面が表示されません

2.交換について
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 ときめきコインの交換はどこでできますか？
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 ときめきポイントからときめきコインへの交換単位は？
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 ときめきコインの交換レートは？
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 ときめきコインをときめきポイントへ戻せますか？




1.サービス全般について





Q.
 ときめきコインとは？
A.
 ときめきコインとは、「ときめきポイント」から交換できる電子マネーのことで、イオンショップ（http://www.aeonshop.com）でご利用いただけます。
 ※今後、利用加盟店は随時拡大していく予定です。









Q.
 ときめきコインは誰でも使えるのですか？
A.
 ときめきポイントの特典が付いているイオンマークのクレジットカードをイオンネットメンバーに登録されている方がサービスをご利用いただけます。


 イオンネットメンバー新規登録










Q.
 ときめきコインを交換できる時間帯は？
A.
 システムのメンテナンス中以外はいつでも交換できます。









Q.
 ときめきコインは換金できますか？
A.
 ときめきコインを換金することはできません。









Q.
 交換したときめきコインはどのように使うのですか？
A.
 イオンショップ（http://www.aeonshop.com）で〔ID・パスワード決済〕ご利用時に、ときめきコインとしてご利用いただけます。 １コイン＝１円として、１コインからご利用いただけます。
※今後、利用加盟店は随時拡大していく予定です。









Q.
 一つの商品をときめきコインとその他の決済方法で併用払いできますか？
A.
 イオンショップ（http://www.aeonshop.com）での〔ID・パスワード決済〕との併用払いが可能となっております。もちろん「ときめきコイン」だけでも決済できます。









Q.
 ときめきコインは合算できるの？
A.
 一人の会員さまが複数の当社カードをご登録されている場合、会員さまはそれぞれのクレジットカードで貯まったときめきポイントから交換したときめきコインを合算することはできません。









Q.
 ときめきコインを他の人にプレゼントできるの？
A.
 イオンネットメンバーに登録されている友人等に自分のときめきコインをプレゼントすることはできません。









Q.
 年会費や登録費用はかかるの？
A.
 年会費や登録費用等は一切かかりません。









Q.
 ときめきコインの残高はどのようにして確認するのですか？
A.
 「MyPage」にある「ポイント確認・交換」メニューをクリックした後の画面の「ときめきコインへの交換」欄にある「ときめきコインの交換履歴照会」または「ときめきコインの利用履歴照会」をクリックすると、ときめきコインの残高を確認いただけます。









Q.
 ときめきコインで利用した分にときめきポイントは付くの？
A.
 ときめきコインでのご利用分は、ときめきポイント付与の対象外となります。









Q.
 イオンネットメンバーを解約したらときめきコインはどうなるの？
A.
 ときめきコインはイオンネットメンバーIDとパスワードを入力して交換・ご利用いただくサービスなので、イオンネットメンバーを解約するとIDが抹消され、コインがご利用できなくなります。
但し、コインはメンバーを解約しても有効期限までご利用可能ですので、新たにメンバー登録いただければご利用いただけるようになります。
 ※新たにメンバー登録される時は、以前と同じクレジットカードでご登録ください。









Q.
 クレジットカードを脱会したらときめきコインはどうなるの？
A.
 ときめきコインの残高があるイオンネットメンバーIDに登録されているクレジットカードを脱会すると、ときめきコインはご利用できなくなります。脱会されるまでに使い切ってください。ときめきポイントにつきましても脱会後はご利用いただけなくなりますので、ご注意ください。









Q.
 お買い物時にときめきコインの選択画面が表示されません。
A.
 ときめきコインの選択画面が表示されない場合は、次の点をご確認ください。

■確認事項１
ご利用いただいたイオンネットメンバーＩＤは、当社カードをご登録いただいておりますでしょうか。

■確認事項２
イオンネットメンバーＩＤに登録しているクレジットカードは、ときめきコインへ交換したカードでしょうか。

■確認事項３
イオンショップポイントとお間違えではないでしょうか。
※イオンショップポイント（「イオンショップ」でお買い物をするたびに貯まるポイント）は、ときめきコインとは異なります。
ときめきコインのご利用画面は、注文情報確認画面で「ご購入」ボタンを押した次の画面に表示されます。イオンショップポイントのご利用画面は、配達日画面の「次へ」ボタンを押した後に表示されます。イオンショップポイントをお持ちでない場合、表示されません。


 ときめきコインのご利用方法








2.交換について





Q.
 ときめきコインの交換はどこでできますか？
A.
 「MyPage」にある「ポイント確認・交換」メニューをクリックした後の画面の「ときめきコインへの交換」欄にある「交換手続へ進む」をクリックし、その後は画面の案内に従いお手続してください。









Q.
 ときめきポイントからときめきコインへの交換単位は？
A.
 ときめきポイント1,000ポイント以上、500ポイント単位で交換いただけます。









Q.
 ときめきコインの交換レートは？
A.
 ときめきポイント1ポイントにつき1コインが交換されます。
１コインは１円の価値としてご利用いただけます。









Q.
 ときめきコインをときめきポイントへ戻せますか？
A.
 一度交換されましたときめきコインは、ときめきポイントへ戻すことはできません。








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