【更新】カード利用時の本人確認方法の変更について

加盟店さま各位

2025年9月吉日
イオンフィナンシャルサービス株式会社

拝啓 平素は格別のお引立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
さて、日本クレジット協会のクレジットセキュリティ強化の方針により、2025年4月以降、 海外発行など一部のカ－ドを除き、カード利用時の本人確認は暗証番号による本人確認へ変更となっております。本件について追記事項（赤字箇所）がございますため、あらためてご周知申しあげます。
2025年4月以降、お客さまがカード利用時に暗証番号をお忘れの場合、暗証番号入力をスキップ（PIN バイパス）し伝票へ署名していただく方法での本人確認は廃止となっております。大変恐縮ではございますが、対面取引におけるクレジットカードのセキュリティ強化のためご理解を賜りますようお願い申しあげます。

敬具

記

＜加盟店さまへのご依頼事項＞

• 2025年4月から暗証番号入力による本人確認が必要となるため、暗証番号が分からないお客さまに対しては、早めにお客さまから直接カード発行会社に暗証番号の確認をしていただきますよう、ご案内をお願いいたします。
• 暗証番号入力にあたり、売場の制約等によりお客さまの面前での決済ができない場合は、モバイル決済端末への変更のご検討やお客さまに決済端末の面前にご移動いただく等のご対応をお願いいたします。
• サイン照合のキャンペーンマークの掲出は終了いただきますようお願いいたします。
• なお、視覚等の障がいをお持ちの方から暗証番号の入力が困難である旨のお申し出があった場合は、そちらを理由にクレジットカードのご利用をお断りすることがないよう、ご配慮をお願いいたします。お客さまからPIN番号の伝達を受け、代替でPIN入力することは絶対にお止めください。
• ご不明な点やご相談がございましたら、弊社法人営業担当へお問い合わせください。

以上