ご利用方法
【ステップ1】チャット受付サービス窓口から「チャットで質問する」ボタンをクリック。
  • 「チャットで質問する」ボタンをクリック
  • チャット画面が立ち上がる。 チャット画面が立ち上がる。
  • チャット画面の画像

【ステップ2】質問を入力し、専門オペレーターとチャットで会話。
  • ① 「メッセージ欄」に質問を入力
  • ② 「送信ボタン」を押す
  • ③ メッセージが送信され、チャット画面に表示
チャット画面の画像

【ステップ3】問い合わせが終わったら、ウィンドウを閉じチャットを終了。
  • ① 「終了ボタン」を押すとチャット画面が閉じ、 チャットが終了いたします。

※5分間お客さまからのメッセージ送信がない場合、申し訳ございませんが、チャットを自動的に終了させていただきます。

チャット画面の画像

ご利用環境

チャットのご利用にあたっては以下のブラウザをご利用いただくことを推奨いたします。
※ご利用環境により、チャット画面が正しく表示されない等ご利用いただけない場合がございます。

OS ブラウザ
Windows7 以上 Internet Explorer 11 以上 / Google Chrome 51 以上
Mac OS X -Yosemite 以上 Safari 9.1 以上
iOS 8 以上 Safari 9.3 以上
Android 4.4 以上 Google Chrome 50 以上