決済端末とその導入について
決済端末と関連情報をご説明いたします。
決済端末機とは
決済端末機とは、クレジットカードなどのキャッシュレス決済を可能にする端末のことです。
※信用照会端末＝Credit Authorization Terminalという英語名から頭文字を取って、「CAT端末」とも呼ばれています。
ユーザー（お客さま）が端末を使ってクレジットカードで決済を行うと、カード情報がクレジットカード情報処理センター経由で
クレジットカード会社に送られ、そのカードが有効かどうかを確認します。
そのカード情報に問題がなければ、そのまま決済処理が行われる、という流れです。
決済端末機の導入メリット
決済端末機を導入すると、さまざまなメリットが得られます。
売上管理の簡素化
現金による売上管理には紛失などのトラブルが起こる可能性がありますが、キャッシュレス決済にはそのリスクがありません。
キャッシュレス決済分の売上管理は機械が自動で行うので、管理業務自体も簡素化できます。現金のように、売上額とレジにある現金を合わせる業務が必要ない点もメリットです。
レジオペレーションの効率化
現金による決済は、お客さまが支払う現金と料金が合致しているかを都度確認する手間がかかります。1件あたりの決済(会計)に時間がかかるので、レジの回転も遅くなり、非効率です。
キャッシュレス決済端末を導入すると、現金を確認する必要がなくなるため、レジオペレーションの効率化にもつながります。お会計がスムーズになることで、お客さまの満足度向上につながります。
幅広い決済方法に対応できる
ほとんどのキャッシュレス決済端末は、1台で複数の決済サービスに対応しています。クレジットカード決済だけではなく、電子マネー決済・QRコード決済（バーコード決済）やデビットカード決済も可能な機器が多いです。
決済方法が多いと、それだけでお客さまの利便性が高くなります。決済方法の幅広さがそのまま店舗を選ぶ理由にもなり得るため、集客力の向上にもつながります。
顧客データのマーケティング活用
キャッシュレス決済端末には、取引金額や客単価、時間帯別・店舗別の状況などをデータとして蓄積できるものもあります。現金よりも多くのデータを、簡単かつ正確に集めることが可能です。
端末で集めた顧客データをマーケティングに活用すると、強みや課題が明確になり、より精度の高い施策の立案・実行につながります。
カード決済端末機の種類
カード決済端末機には、大きく分けて「据え置き型」と「ポータブル型（モバイル型）」の2種類があります。
据え置き型
据え置き型は、その名の通りレジ付近に置いて使用する端末です。拡張性の高さが特徴で、多くのオプション機能を利用できます。
POSレジとの連動も可能なほか、機器によっては後から電子マネー決済サービスを導入できるものもあります。導入当初はクレジットカード決済やデビットカード決済のみを考えていたとしても、お客さまのニーズに合わせて、決済サービスを追加できる点が魅力です。もとから多くの決済サービスに対応している機器もあります。
イオンフィナンシャルサービスでは、イオンの電子マネー「WAON」はもちろん、「Suica」「PASMO」などの交通系電子マネーによる決済サービスの導入も人気です。
据え置き型端末の設置には置き場所が必要ですが、コンパクトに設計されているため心配ありません。多くの端末には見やすいディスプレイが備わっており、操作しやすさも特徴の一つです。
※画像の端末は一例です。実際に導入するサービス、必要な決済方法や用途に基づき最適なものを選定させていただきます。
ポータブル型（モバイル型）
ポータブル型（モバイル型）の端末機は、文字通り持ち運び可能です。Wi-Fiや4Gなどの携帯回線で接続します。
レジから離れた場所でも決済できるため、レジ付近にスペースがない場合や、イベント時や飲食店などでのテーブル会計にも便利です。端末にレシート発行機能がついているものもあり、その場合は別途プリンターを準備する必要もありません。
据え置き型同様、クレジットカード・デビットカード決済だけでなく電子マネーなど多くの決済方法に対応している機種もあり、利便性も高いです。
※画像の端末は一例です。実際に導入するサービス、必要な決済方法や用途に基づき最適なものを選定させていただきます。
決済端末の選び方
決済端末は、どのように決済を行いたいかに合わせて選びましょう。
決済端末をPOSレジと連携したい
据え置き型端末なら、POSレジと決済端末を連携可能です。レジ付近に置いた決済端末とレジをケーブルでつなぎ、販売・売上の状況を随時データ化できます。在庫管理や経営分析など、POSレジにより蓄積されたデータを使った施策立案を行いたい場合におすすめです。
据え置き型でも、本体と暗証番号入力機能（PINPAD）が一体化されているものは小さなスペースに設置可能です。PINPADが別々の場合も、スタッフとお客さまの間に適度な距離ができるというメリットがあります。
決済端末を持ち運びたい
飲食店などでテーブル会計が必要な場合や、コンサート・イベント会場でのフード・グッズ販売など、端末を持ち運んでキャッシュレス決済を行いたい場合はポータブル型（モバイル型）を選びましょう。
お客さまをレジで待たせることなく短時間で決済できるため、顧客満足度の向上も狙える点がメリットです。
