若年者のトラブル対応について

令和4年の民法一部改正による成年年齢の引き下げに伴い、18歳、19歳の若年者の消費者被害拡大が懸念されており、政府により被害防止等の措置が求められております。

加盟店の皆様におかれましても、引き続き、不当な勧誘、販売行為等が行われることのないよう適切な態勢整備を行っていただくようお願い致します。若年者の方は、一般的には社会経験が乏しいことから、その正常な意思決定を妨げることのないように、若年者の方とのお取引の際は、上記の点につき特に配慮をしていただき、苦情や相談につきましても丁寧にご対応いただくようお願い致します。

また、当社において加盟店の皆様におけるトラブルの発生状況の把握や確認が必要となった場合にはご協力をお願い致します。