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イオンワールドデスク サービス内容

インフォメーションサービス

有料 無料
各国・各都市に関する情報
各国・各都市の案内
  • 言葉や生活習慣、時差、気候、為替換算の情報
  • オフィス、商店などの営業時間及び休日案内
  • ホテル、レストランなどでのチップ。ホテルの電圧やコンセントなどの案内。 空港から市内までの所要時間、タクシー料金、飲料水、農産物、郷土料理などの案内
無料
交通機関に関する情報
フライト情報
  • 国際線・国内線の運行状況及び空席情報、運賃情報など
航空会社情報
  • 航空会社の電話番号、オフィス所在地の案内
その他の交通機関情報
  • 鉄道、バス、レンタカー各社の電話番号、オフィス所在地の案内
無料
ホテル、レストラン、土産物の情報 ホテル、レストラン、土産物店の電話番号、所在地、営業時間、休日、取扱品目、おすすめメニューなどの案内 無料
現地ツアー・観光に関する情報 現地ツアー、名所旧跡、リゾート、スポーツ施設、美術館、見本市、博覧会、祭り、イベント、観劇、ショー、コンサートの案内 無料
その他のご案内 レンタル用品、手荷物ピックアップサービス(自宅から空港まで)のご案内、荷物配達サービスのご案内。 無料

リザベーションサービス

有料 無料
交通機関の予約サービス 無料
航空券の座席の予約・変更・再確認 無料
レンタカーの予約 無料
送迎サービス 有料
ハイヤーの予約 有料
小型飛行機・ヘリコプターの予約 有料
その他交通機関の予約・変更(バス・列車・船など) 有料
レストランの予約 有料
リゾート施設の予約(ゴルフ場など) 有料
現地パッケージツアーの予約・販売 有料
通訳・ガイドの手配 有料
フラワーサービス 有料
スポーツ、コンサート、イベントなどのチケット手配 有料

ビジネスサポートサービス

有料 無料
送迎サービス 有料
通訳・翻訳サービス 有料
タイプサービス 有料
ファクシミリ送信サービス 有料
現地生活情報提供サービス 無料
法務相談サービス(紹介は無料、仲介は有料) 紹介は無料、仲介は有料 無料
ストライキ・事故などの案内サービス 無料
ホテルの予約・変更 無料
  • ・・・紹介は無料、仲介は有料。

トラブル・緊急時・アシスタンスサービス

有料 無料
パスポートの盗難・紛失の場合
  • 再取得に必要な書類・費用の内訳
  • 大使館・領事館の所在地、電話番号、開閉時間
  • 警察の所在地の案内、現地語による通訳など
案内は無料、手配は有料(実費) 無料
金銭、クレジットカードやトラベラーズチェックの盗難・紛失の場合
  • 現地関連銀行、カード会社の連絡案内、電話番号、開閉時間、または、顧客の希望による無効
  • 警察の所在地の案内、現地語による通訳など
  • 手続きの案内、航空券、旅行関連
案内は無料、手配は有料(実費) 無料
クーポン券の盗難・紛失の場合 航空会社、警察で行う必要手続きに関する情報案内 案内は無料、手配は有料(実費) 無料
緊急メッセージサービス 緊急時の電話、電報、FAXなどのメッセージサービス 案内は無料、手配は有料(実費) 無料
手荷物トレーシング 航空会社が紛失した場合の追跡調査手続き代行サービス 案内は無料、手配は有料(実費) 無料
緊急時の資金援助サービス 案内は無料、手配は有料(実費) 無料
  • ・・・案内は無料、手配は有料(実費)。

イオンワールドデスクのお問い合わせ先
受付時間:9:00〜18:00 年中無休(ただし、12/30〜1/3休)

イオンワールドデスク東京
03-3431-2393