2026/02/20
お知らせ

システムメンテナンスのお知らせ

平素よりイオンマークのカードをご利用いただき誠にありがとうございます。
サービス向上のため、下記の通りシステムメンテナンスを実施いたします。

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

メンテナンス日時

2026年3月2日(月) 22:00 ~ 3月3日(火) 6:00

※作業時間は前後する可能性がございます。

ご利用いただけないサービス

メンテナンス時間中は以下該当電話番号がご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。

<該当電話番号>

  • イオンカードコールセンター
    0570-071-090(ナビダイヤル/有料)
    043-296-6200(有料)
  • テレホンアンサー(自動音声応答サービス)
    0120-223-212(フリーダイヤル/無料)
    0570-064-750(ナビダイヤル/有料)
    043-331-0999(有料)
  • リボ専用ダイヤル(自動音声応答サービス)
    0120-778-575(フリーダイヤル/無料)
  • web明細専用ダイヤル(自動音声応答サービス)
    0570-0331-99(ナビダイヤル/有料)
  • 管理センター
    0570-200-263(ナビダイヤル/有料)
    043-213-2071 (有料)

なお、カードの紛失・盗難に関するお問い合わせは通常どおりご利用いただけます。

カードの紛失・盗難専用ダイヤル

カードの紛失・盗難に関するお問い合わせ

※紛失・盗難のご連絡いただいた後、直ちに弊社にてカード無効手続きを行います。無効手続き後はカードを発見してもご利用できませんので、あらかじめご了承ください。
※カードの紛失・盗難以外のお問い合わせはお受けできません。
※万一不正使用された場合、イオン銀行がカード紛失の届け出を受理した日を含め61日前にさかのぼり、その後に発生した損害額について全額補填いたします。
(補填の対象範囲についてはカード会員規約第6条「カードの盗難・紛失」をご確認ください。カード会員規約はこちら →)
※お客さまからいただいたお電話は、お問い合わせ内容の確認と、サービス向上のために録音させていただいております。あらかじめご了承ください。

お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
サービスが停止している時間の各種お手続きについては「暮らしのマネーサイト」「イオンウォレット」「自動チャットサービス」「よくあるご質問」をご利用ください。