画面共有サポート

本サービスは、暮らしのマネーサイトの操作方法や画面の見方などを、コールセンターオペレーターが実際にお客さまの操作されている画面を見ながらご案内するサービスです。

暮らしのマネーサイトのログイン方法や、ログイン後のポイント交換・各種変更手続きに関する操作方法について、オペレーターがマウスポインターを利用しながらご案内させていただきます。

上記ボタンクリック後の操作について

①下記「画面共有サポートを依頼する」という画面が表示されます。

②オペレーターからお伝えした6桁のセッションコードをご入力ください。