エクスプレス予約サービス（プラスEXカード）

会員価格で東海道・山陽・九州新幹線のネット予約・チケットレス乗車ができる
いつでもどこでもスピーディーに予約可能。空席状況を確認しながら座席も選べる！

特長

  • POINT
    1
    お支払いはお持ちのイオンマークのカードだから、WAON POINTがたまる！
  • POINT
    2
    スマホやパソコンから、いつでもどこでもスピーディーに予約可能！乗車日１年前から予約できるサービスもございます。
  • POINT
    3
    シートマップからお好みの座席をリクエスト可能！
  • POINT
    4
    会員価格で東海道・山陽・九州新幹線（東京～鹿児島中央間）にご乗車
  • POINT
    5
    予約の変更は何度でも手数料が無料
  • POINT
    6
    早めの予約でさらにおトクな会員向け早特商品
  • POINT
    7
    きっぷ不要、プラスEXカードで乗車もスムーズ！
  • 「エクスプレス予約」とは

サービスのご利用について

  • 日本国内からのご利用となります。
  • ご予約受付時間は5:30～23:30です。

    ※23：30～翌5：30の間はシートマップのご利用ができないなど、ご利用には制限があります。

  • 発売開始は、乗車日の1ヵ月前の10:00です。時刻表に表示された発車時刻の4分前までご予約可能です。
  • 残りの座席が少ない列車の場合、シートマップから座席指定がご利用いただけない場合があります。
  • 一部の機種ではご利用いただけない場合があります。
  • 上記サービスご利用には制限がありますので詳しくはエクスプレス予約ホームページでご確認ください。

予約の変更について

予約の変更は、列車の時刻はもちろん、ご出発日や区間・設備（普通車・グリーン車）の変更も可能です。

※予約変更はプラスＥＸカードの改札入場前またはきっぷ受取前で列車発車時刻前かつ変更後の列車の乗車日が初回購入時の乗車日の３ヶ月以内に限ります（一部の早特商品は除く）。
※予約の取消（払戻）には手数料が必要です。

サービス運営について

  • エクスプレス予約サービスは東海旅客鉄道株式会社（JR東海）が提供するサービスです。
  • 一部の列車・区間を対象に特別に割引するきっぷなど、「エクスプレス予約」でお買い求めいただくよりもお安くなる商品もございます。
  • エクスプレス予約サービスご利用には制限がありますので、詳しくはエクスプレス予約ホームページでご確認ください。

クレジットカード番号の変更について

イオンマークのカードの再発行やお切替えなどでクレジットカード番号が変更となった場合も、お持ちのプラスEXカードを引続きご利用いただけます。
ただし、クレジットカード番号が変更となった場合、新しいクレジットカード番号でエクスプレス予約サービスの「会員登録」が必要となります。
※会員登録が完了するまでは、サービスをご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。

年会費・発行手数料

年会費 1,100円（税込）
ご確認下さい
  • プラスEXカードは、1枚のイオンマークのカードに対して1枚のお申込みとなります。
  • お申込受付後、約2～3週間でJR東海からプラスEXカードを弊社ご登録のご自宅住所にお届けします。
    ※年末年始や連休などでさらにお時間をいただく場合があります。
  • お申込みにあたっては「JR東海エクスプレス予約サービス特約（プラスEX会員）」および「JR東海エクスプレス予約サービス（プラスEX会員）における個人情報の取り扱い」をお読みいただいたうえ、同意していただける場合のみお申込みください。
  • グリーンプログラムは適用されません。詳しくはエクスプレス予約ホームページにてご確認ください。
  • エクスプレス予約サービスには、「東京都区内」「大阪市内」といった通常の乗車券に適用される、いわゆる「特定都区市内制度」は適用されません。エクスプレス予約サービスで在来線に乗り継ぐ場合、全乗車区間のご利用代金は、エクスプレス予約サービスのご利用代金と在来線部分のご利用代金の合計額となります。ご利用代金はエクスプレス予約ホームページへアクセスのうえご確認ください。
よくあるご質問
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