カードの磁気・WAON不良について
イオン銀行ATM磁気復元サービス
ATM磁気復元サービスは、イオンマークのカードの磁気データが読み取りできず(WAON POINTが読み取れない場合も含む)、お取引できない場合にイオン銀行ATMにて磁気ストライプを復元することができるサービスです。
ATMメニュー画面の「イオンカード」ボタンよりお進みください。
※イオンカードの磁気復元はイオン銀行ATMでのみお手続きいただけます。イオン銀行以外のATMではご利用いただけませんのでご了承ください。
※カードの状態によっては、ATMで復元ができない場合もございます。
サービス対象外カード
ICチップが搭載されていないクレジットカード/有効期限切れのクレジットカード/物理破損したクレジットカード/イオン銀行キャッシュカード（イオンバンクカード）/入金専用カード/カードローンカード
Webでのカード再発行のお手続き
1.本サイトにログイン
暮らしのマネーサイトにログインし、カード再発行のお手続きをしてください。
お手続き完了後、約2～3週間で新しいカードをお送りいたします。
一部カードを除き、付帯するETC専用カードや家族カードの再発行もお手続きいただけます。
2.「カード再発行のお手続き（破損・磁気不良）」を選択
「各種お手続き・登録変更」→「お支払い設定・サービス登録」の「カード再発行のお手続き（破損・磁気不良）」を選択してください。
3.カード再発行申込み注意事項を確認
カード再発行申込みについての注意事項を確認のうえ「お申込み」をクリックしてください。
4.カード再発行申込み事項を入力
再発行をご希望のカードを選択後、必須項目を入力のうえ「内容確認」をクリックしてください。
5.確認画面で内容を確認し、完了
確認画面で内容をご確認のうえ、「確定」ボタンをクリックし、登録してください。
6.お手続き完了後、2～3週間でご自宅にカード発送
7.再発行カードへの情報移行
旧カードにWAON残高・ポイントがある方は、カード到着後WAONステーションにてポイントダウンロードのお手続きを行ってください。
- 再発行カードは登録のご住所へ発送します。ご住所が変わっている方は先に変更手続きを行い、登録完了後に再発行手続きを行ってください。
- 再発行カードは簡易書留(転送不要)で発送します。
- 年収・ご利用状況に応じて、割賦枠の見直しを行う可能性がありますのでご了承ください。
- 家族カードの再発行については、ご契約の本人カード会員さまがログインをした場合のみお手続きいただけます。
WAON一体型カードをお持ちのお客さま
- WAON不良の場合、お手続き完了後、弊行にてWAON機能使用停止の処理を行います。カードがお手元に届くまではWAONをご利用いただけなくなりますのでご了承ください。
- WAON一体型カードは、55歳以上の場合G.Gマーク付カードでの発行となります。
- カード到着後のWAONステーションお手続きに関しては、期限がございます。「残高移行期限」までに移行いただけない場合は、お客さまの残高情報が失効し、移行できなくなりますので、ご注意ください。
イオンカード・イオンカードゴールドをお持ちのお客さま
- WAON一体型対象カードでWAONが付帯されていないカードをお持ちの場合、再発行カードはWAON一体型(オートチャージ不可)でお送りいたします。なお55歳以上のお客さまは、カード券面に「G.G」マークをお付けしてお送りいたします。
Suica・SUGOCAカードをお持ちのお客さま
- Suica・SUGOCA残高は再発行カードに引継がれます。再発行カードが届くまで、お手元のカードのSuicaおよびSUGOCAはご利用いただけなくなります。再発行カードのお届けをお待ちください。
Webでのお手続き対象外の場合
Webでのお手続き対象外のカードをお持ちの場合、カードの紛失・盗難の場合は、下記よりお手続きください。
| Web手続き対象外カード | |
|---|---|
| イオンカードセレクト、イオンセレクトクラブ | |
| イオン銀行キャッシュ＋デビット | |
| イオンデビットカード | |
| イオンカードセレクトの家族カード | |
| 荘銀イオンカード、とりぎんイオンカード、福銀イオンカード |
各金融機関の窓口にてお手続きください。 |
| イオンカードＫｉｔａｃａ、新潟県生協カード、東北電力生協カード、法人カード、イオンバリューカード＜ＶＩＰ＞ | |
| 従業員カード |
お勤め先の人事または総務部門へお問い合わせください。 |
| カード紛失・盗難 | |
|---|---|
| カードの紛失・盗難の場合 | |
| イオンカードセレクト、イオン銀行キャッシュ+デビットの紛失・盗難の場合 | |