イオンワールドデスク

世界15ヶ国22ヶ所に拠点を置く旅行・レジャーの窓口
おトクな情報のご案内から、現地でのトラブル対応の窓口まで

イオンワールドデスクとは

イオンワールドデスクは、世界15ヶ国22ヶ所に拠点を置く旅行・レジャーの際におトクな情報をご案内したり、急なトラブルに対応できる窓口となっております。
ご旅行の際など、お気軽にお問い合わせ、お立ち寄りください！

サービス内容

インフォメーションサービス(海外/東京デスク共通)(※)東京デスクのみのサービス (★)海外デスクのみのサービス

無料
各国・各都市に関する情報
  • 言葉や生活習慣、時差、気候、為替換算の情報
  • オフィス、商店などの営業時間及び休日案内
  • ホテル、レストランなどでのチップ。ホテルの電圧やコンセントなどの案内。 空港から市内までの所要時間、タクシー料金、飲料水、農産物、郷土料理などの案内
各国・各都市に関する情報
  • フライト(国際線・国内線)の運行状況及び空席情報、運賃情報など
  • 航空会社の電話番号、オフィス所在地の案内
  • 鉄道、バス、レンタカー各社の電話番号、オフィス所在地の案内
ホテル、レストラン、土産物の情報 ホテル、レストラン、土産物店の電話番号、所在地、営業時間、休日、取扱品目、おすすめメニューなどの案内
現地ツアー・観光に関する情報 現地ツアー、名所旧跡、リゾート、スポーツ施設、美術館、見本市、博覧会、祭り、イベント、観劇、ショー、コンサートの案内
その他のご案内 レンタル用品、手荷物ピックアップサービス(自宅から空港まで)のご案内、荷物配達サービスのご案内(※)、現地生活情報提供サービス(★)、法務相談照会サービス(★)、ストライキ・事故などの案内サービス(★)

リザベーションサービス(海外/東京デスク共通)(※)東京デスクのみのサービス

有料
  • 航空券の座席の予約・変更・再確認(※)
  • ホテルの予約・変更
  • レンタカーの予約
  • 送迎サービスの予約
  • ハイヤーの予約
  • 小型飛行機・ヘリコプターの予約
  • その他交通機関の予約・変更(バス・列車・船など)
  • レストランの予約
  • リゾート施設の予約(ゴルフ場など)
  • 現地パッケージツアーの予約・販売
  • 通訳・ガイド・翻訳サービスの手配
  • フラワーサービスの手配
  • スポーツ、コンサート、イベントなどのチケットの手配

トラブル・緊急時・アシスタンスサービス(海外/東京デスク共通：案内は無料/手配は有料)(★)海外デスクのみのサービス

無料 ※無料でご案内いたします。
パスポートの盗難・紛失の場合
  • 再取得に必要な書類・費用の照会、案内
  • 大使館・領事館の所在地、電話番号、開閉時間
  • 警察の所在地の案内(★)
金銭、クレジットカードの盗難・紛失の場合
  • 警察の所在地の案内(★)、カード紛失・盗難手続きの案内
航空券の盗難・紛失の場合
  • 必要手続きに関する情報案内
手荷物トレーシング
  • 航空会社が紛失した場合の追跡調査
緊急時の資金援助サービス
  • 緊急キャッシング手続きの案内(★)
お問い合わせ
イオンワールドデスク
有料
03-3431-2393
年中無休受付時間 9:00~18:00
※ただし、12/30～1/3は受付休止いたします。

イオンワールドデスク所在地

新型コロナウイルス感染症の影響に伴い、海外デスクの運営状況は変わることがございます。
お出かけの際は、事前に東京デスク宛にご確認願います。

  • アメリカ(グアム・サイパン)・カナダ

    ニューヨーク

    住所：270 Madison Avenue, Suite #300, New York, NY 10016 U.S.A
    TEL：212-278-0114
    営業案内：09:00～17:00
    休日：土・日・祝祭日

    グランド･セントラル駅の42丁目出口を出て右手、マディソン･アベニュー方面へ進む(徒歩2分)→マディソン･アベニューにあたる交差点で左折し徒歩2分、39丁目にあたる交差点、右側のビル3階 (近鉄インターナショナル内)

    ロサンゼルス

    住所：21241 S.Western Avenue Suite 280, Torrance, CA 90501, U.S.A
    TEL：213-891-0025
    営業案内：09:00～17:00
    休日：年中無休 ※土日祝は電話対応のみ(東京デスクへ転送)

    都ハイブリットホテルから213th ストリートを挟んで向かい、トーランス・センター・サウス内。「Kintetsu」と表記のあるエメラルド色のガラス張り2階建てビルの2階。
    (近鉄インターナショナルエキスプレス内)

    ホノルル

    住所：Bank of Hawaii Waikiki Center, Suite 715, 2155 Kalakaua Avenue, Honolulu, HI, 96815 U.S.A
    TEL：808-923-4345
    営業案内：09:00～17:00
    休日：年中無休

    カラカウア通りに面した(海側)バンクオブハワイワイキキセンタービルの７階。部屋番号715です。(ロングドラッグ(薬局)の入っているビル)

    グアム

    住所：Suite 204,New Photo Town Plaza, 353 Chalan San-Antonio, RD Tamuning GUAM 96913
    TEL：671-646-4623
    営業案内：09:00～17:00
    休日：年中無休

    サンアントニオ通り(ホスピタルロード)に面したユニオン銀行が1階のニューフォトタウンプラザ2階です。

    サイパン

    住所：Garapan Saipan, MP96950 CNMI, c/o Grandvrio Resort Saipan
    PDI Tour Desk
    TEL：670-322-8700
    営業案内：09:00～17:00
    休日：年中無休

    ビーチロード沿いのグランヴィリオリゾートサイパン(旧ハファダイビーチホテル)の1階。正面 玄関を入り左手奥。

    バンクーバー

    住所：#610-997 Seymour St.,Vancouver B.C.,V6B 3M1, Canada
    TEL：604-682-1469
    営業案内：09:00～17:00
    休日：土・日・祝日

    バンクーバーシティセンター駅を出て右に1ブロック目のシーモアストリートを右に曲がり、約7分歩いたビルの6階。
    (入口の上にストリート番号997が記載されています)

    トロント

    住所：2 Bloor St W #752, Toronto, ON M4W 3E2 CANADA
    TEL：905-670-7301
    営業案内：09:00～17:00
    休日：土・日・祝祭日

    地下鉄ヤング×ブロアー駅下車後、地上階へ。ヤング×ブロアーの交差点の北西側にある高層ビル(35階建て、茶色、ビル上部にCIBCのロゴ)の7階。ビル入口は、ヤングストリートに面しています。

  • ヨーロッパ

    アムステルダム

    住所：Edison building Ground floor, Stroom baan4, 1181VX Amstelveen, The Netherlands 
    TEL：020-661-0763
    営業案内：10:00～17:00
    休日：土・日・祝祭日

    アムステルダム中央駅を背にして左側に出て地下にあるメトロ(Metro)セントラル　スタシオン(Centraal Station)駅よりメトロ52番スタシオン　ザウド(Station Zuid)行きに乗り、終点スタシオン　ザウド(Station Zuid)駅下車。
    改札を出て進行方向右側に進みビルの間の遊歩道を通って200メートル先の階段を上り、道路ストラビンスキーラーン(Strawinskylaan)に出る。
    ワールドトレードセンタービルの前にあるトラム駅スタシオン　ザウドからトラム5番アムステルフェーン　スタッツハルト(Amstelveen Stadshart)方面行きに乗り、オラニエバーン(Oranjebaan)駅下車。
    トラムの進行方向右側に降りて、オラニエバーン通りをファン・フーフェン・グートハルトラーン通り方向(北北西)に200ｍ進み、ロータリーを左折して、ファン・フーフェン・グートハルトラーン通り150m先の左側にある茶色い建物「Edison」ビルの地上階左奥(HIS事務所内)。

    ※ご来店の際は事前に日時をお知らせのうえお越しください。

    パリ

    住所：4 rue Ventadour 75001 Paris, France
    TEL：01-4261-0157
    営業案内：09:00～12:00 および 13:00～17:00
    休日：土・日・祝祭日

    地下鉄7番線、14番線「Pyramides駅」より、徒歩2分。
    オペラ座正面のオペラ通り(Avenue de l’Opera)を、オペラ座の方向へお進みください。「Grand Optical」というメガネ屋の角を右に進んでいただき、右手にニューカレドニア観光局が入った建物の1階(日本式2階) 。

    ロンドン

    住所：Vintners Place, 68 Upper Thames Street, London EC4V 3BJ, UK
    TEL：020-7507-5800
    営業案内：09:00～13:00 および14:00～17：30
    休日：土・日・祝祭日

    地下鉄Mansion House または地下鉄・国鉄Cannon Streetより徒歩約5分

    ※ご来店の際は事前に日時をお知らせのうえお越しいただき、建物にご到着されましたら、+44(0)20-7507-5800にお電話をおかけください。スタッフが受付までお迎えに参ります。

    ローマ

    住所：Via Barberini 67 00187 Roma 3° floor
    TEL：06-8408-3052
    営業案内：09:00～17:00
    休日：土・日・祝祭日

    地下鉄A線Barberini(バルベリーニ)駅より徒歩4分。バルベリーニ広場からバルベリーニ通りに向かって進み、左側にある建物の3階(日本式4階)。

    フランクフルト

    住所：5F Stephanstraße 5, 60313 Frankfurt am Main, Germany
    TEL：069-2970-3384
    営業案内：10:00～17:00
    休日：土・日・祝祭日

    空港、中央駅から市内中心方向行きSバーンに乗り、コンスタブラバッヘ(Konstablerwache)で下車。
    Zeilの出口から出てすぐ右側、Brönerstraße(ブルェンナー通り)を真っすぐ北上し、1分ほど歩くとStephanstraße(シュテファン通り)に出ます。
    通りに出ると右手角の建物1階に「Roche Bobois」という家具屋があります。
    その家具屋に沿って右折すると右手に大きく「5」と書かれた入口が出てきます。
    その建物のドイツ式5階(日本式6階)にあります。(HISフランクルト内)

    ※ご来店の際は事前に日時をお知らせのうえお越しください。

    マドリッド

    住所：Calle Marqués de Monteagudo, 18, 3ºplanta 28028 Madrid, SPAIN
    TEL：91-547-2145
    営業案内：09:30～13:00 および 15:00～17:30
    休日：土・日・祝祭日

    マドリッドの闘牛場近く。最寄りの地下鉄は、カルタヘナ駅、アベニーダ・デ・アメリカ駅、ディエゴ・デ・レオン駅。
    アベニーダ・デ・アメリカ通りのアバ・マドリッドホテル横のカルタヘナ通りを南へ進み、マルケス・デ・アウマダ通りを左折して2つ目の通りを左に入ったマルケス・デ・モンテアグド通りで右側2つ目の建物の3階。

    ※ご来店の際は事前に日時をお知らせのうえお越しください。

  • オセアニア

    シドニー

    住所：Suite 03, Level 6, 28 Margaret Street, Sydney NSW 2000, AUSTRALIA
    TEL：02-8251-3364
    営業案内：09:00～17:00
    休日：年中無休 ※土日祝は電話対応のみ(東京デスクへ転送)

    ウィンヤード駅より徒歩約2分。ウィンヤード駅をクラランスストリート(Clarence Street)側へ出て、北へ進み、マーガレットストリート(Margaret Street)との交差点を渡った右側にあるビルの6階。

    メルボルン

    住所：Suite 1412/1418, 530 Little Collins Street, Melbourne VIC 3000, AUSTRALIA
    TEL：03-9639-0490
    営業案内：09:00～17:00
    休日：土・日・祝祭日

    ビルの入り口右手にHudsons Coffeeショップがございます。そのビルの14階となります。

    ケアンズ

    住所：Suite 10, 25 Grafton Street, Cairns, QLD, 4870 AUSTRALIA
    TEL：07-4031-1511
    営業案内：09:00～17:00
    休日：土・日・祝祭日

    オフィス施設PENTAGONの地上階、向かって左側よりお越しください。

    オークランド

    住所：Level 17, 120 Albert Street, Auckland, 1010, NEW ZEALAND
    TEL：09-357-3548
    営業案内：09:00～17:00
    休日：土・日・祝祭日

    アルバート通りのクラウンプラザホテルと隣接するビルの17階(近鉄インターナショナルエクスプレス内)

  • アジア

    北京

    住所：中華人民共和国　北京市東城区　灯市口大街50号　好潤大厦209号室
    TEL：010-6515-5929
    営業案内：09:00～17:00
    休日：土・日・祝祭日

    灯市口通り沿い、国中商業ビル斜め向かいにある好潤大厦ビルの2階209室(近畿国際旅行社内)

    ソウル

    住所：Magok Central TowerⅠ 502, 774-4, Magok-dong, Gangseo-gu, Seoul, KOREA
    TEL：070-8890-8742
    営業案内：09:00～17:00
    休日：土・日・祝祭日

    地下鉄5号線の鉢山(バルサン)駅  9番出口より徒歩にて約5分所要(約370ｍ)
    セントラルタワーⅠ(Central TowerⅠ)
    5階502号室(ハンナラ観光内)

    ※エレベーター利用にて5階へお上がりください。

    台北

    住所：台湾台北市中山区松江路126号8階
    TEL：02-8771-0155
    営業案内：09:30～17:30
    休日：土・日・祝祭日

    MRT(地下鉄)松江南京駅(8)出口から出て右に回って駅直結のビル8階(台湾近畿国際旅行社内)｡

    東京

    住所：東京都港区海岸1-15-1　スズエベイディアム9階
    TEL：03-3431-2393
    営業案内：09:00～18:00
    休日：年中無休 但し12/30～1/3休

    JR「浜松町」より徒歩10分　ゆりかもめ「竹芝」より徒歩3分です。

    ※旅行の手配・海外デスクの運用状況の案内

    シンガポール

    住所：1 Coleman Street #09-04
    The Adelphi SINGAPORE 179803
    TEL：6734-5123
    営業案内：09:00～17:00
    休日：土・日・祝祭日

    地下鉄シティーホール駅下車。出口Ｂからセントアンドリュー教会を左手に見ながら約150m直進。
    ノースブリッジロードとコールマンストリートの交差点左手の角のビル(THE ADELPHI)の9階。エスカレーターアクセス不可、エレベーターご利用ください。