「イオンカード」・「イオンフィナンシャルサービス」・「イオン銀行」の名前を装った不審なメールにご注意ください。

上記に限らず、内容に身に覚えがないメール・サイトや不審な点(不自然な日本語が使用されているなど)があるメール・サイトを見つけた場合には、記載されているURLをクリックしたりお客さま情報を入力したりせず、メール削除又は画面を閉じてください。

ご利用明細をこまめに確認いただくことは、身に覚えのないカード利用の早期発見に繋がります。イオンカード公式アプリ「イオンウォレット」または当サイトにログインでご確認いただくサービス「Web明細（環境宣言）」をご利用いただき、なるべく日常的に利用状況をご確認ください。

また、店頭でのお支払いで受取ったカード利用伝票は必ず保管し、毎月のご利用明細と照合してください。
万一、利用覚えのない明細がある場合は、イオンカードコールセンターまでご連絡ください。

最近、有名ブランド品などの実在するサイトを装い、あたかも当該サイトであるかのように誤認させ「偽物」を販売する、なりすましサイトを利用したトラブルが急増しています。トラブルの大半は「販売元に問い合わせをしようとしたが、サイトが閉鎖されており連絡が取れない」「連絡先が分からずキャンセルできない」「粗悪品を送りつけられた」など、国内業者を装った海外業者のため、連絡がつけられない状況となっています。
カード利用の際は、正規のサイトをご利用するなど、信頼のできるサイトであることをお確かめのうえ、ご利用ください。
なお、このようなサイトのご利用はお客さまの意思によるものとみなし、カード利用代金はご請求させていただきます。くれぐれもご注意ください。

パソコンやスマートフォンのOSやアプリケーションを古いバージョンのまま使用していると、万一不審なサイトにアクセスしてしまった場合にウィルス感染などの危険性が高まります。お使いの端末は常に最新の状態に更新いただきますようお願いいたします。

イオンマークのカードには不正利用などの被害にあわないための「安心・安全の機能」や、万一被害やトラブルにあわれた場合にご利用いただける「もしもの時のサービス」が備わっています。安心してご利用ください。