AEON Payのはじめ方

スマホひとつでスマートにお支払い。AEON Payで、便利でおトクな毎日をはじめよう！

アプリをダウンロード

まずはAEON Payアプリをダウンロードしてアカウントを登録

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※ご登録やご利用は無料です。
※本アプリの推奨環境につきましてはホームページをご確認ください。
※お客さまのご利用環境などによっては動作に支障がある場合がございます。

お支払い準備

イオンカードを登録するか、現金チャージ
または銀行口座のご登録

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お店でお支払い

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よくあるご質問

機種変更後も携帯電話番号を古いままで登録している、固定電話番号を登録している、などの理由から携帯電話番号が利用できず、アプリログイン時の本人確認ができない場合どうすればいいか？

大変お手数ですが、当社ホームページまたはテレホンアンサー(自動音声応答サービス)より所定のお手続き用紙をご請求のうえ返送ください。
イオンカードセレクトをお持ちの方は、イオン銀行インターネットバンキングやイオン銀行店舗、イオン銀行ATMにてお手続きいただけます。
(当社ホームページ・AEON Payアプリではお手続きいただけません。)

当社ホームページ
 テレホンアンサー(自動音声応答サービス)

認証コードのSMSが届かず、本人確認ができない場合はどうすればいいか？

認証コードのSMSが届かない場合は、下記をご参照ください。
・ご利用端末でSMSが利用できない状態となっている
・確認するSMSが間違っている
・Eメールの受信トレイを確認している
・ご登録の携帯電話番号が誤っている(現在利用していない)

認証コードのSMSが届かないときの対処法について詳しくはこちら

AEON Payのコード決済・残高送金を利用した後、不明点がある場合はどうすればいいですか？

下記遷移先を確認ください。

コード決済・残高送金を利用したあとの不明点について

AEON Payアプリのアップデート方法を教えてください。

下記遷移先を確認ください。

アップデート方法

SMSで送信された認証コード(絵文字)が認証画面の一覧より見つけられません。

アプリに表示される絵文字とSMSで届いたものでデザインが異なる場合は、類似する絵文字をご選択ください。
ご利用の端末によっては、機種依存の絵文字となり異なる絵文字が表示される可能性がございます。