コールセンター混雑時のお問い合わせについて

平素よりイオンマークのカードをご利用いただき誠にありがとうございます。

イオンカードコールセンターでは、お引落とし日前後（毎月1日～5日頃）やご請求確定メール配信やご請求書明細書郵送の時期（毎月18日～25日前後）にはお電話がつながりにくくなることがございます。

「ご請求金額」・「ご利用可能額」の照会、「ときめきポイント」の交換、「リボ変更」の受付、資料請求などにつきましては、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）でお手続きいただけますのでぜひご利用ください。

また、その他お問い合わせも、「自動チャットサービス」「よくあるご質問」よりご確認いただけますので、あわせてご利用いただきますようお願いいたします。