お知らせ

平素より電子マネーWAONをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2024年7月5日発売のソニー社製スマートフォン（Xperia10VI）のソフトウェアアップデートを行われたお客さまを対象に、現在スマートフォン内蔵のICチップ（FeliCa）による電子マネー決済が反応しなくなる事象が生じております。
この事象には電子マネーWAONの決済も含まれていることが確認されておりますので、本事象が該当されるお客さまは、お手数ではございますが、以下のソニー社Xperia10VIの詳細のご確認をお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

本事象が発生した場合の修理やお手続き等についての詳細は以下よりご確認ください。

（= Xperia 10 VI XQ-ES44 ソフトウェア更新のお知らせ | ソフトウェア更新情報 | サポート | Xperia (エクスペリア) スマートフォン | ソニー）

お客さまにご迷惑をおかけしますこと、お詫び申し上げます。