マイナポイントに関するよくあるご質問 | 電子マネー WAON [ワオン] 公式サイト

マイナポイントに関するよくあるご質問

  • マイナンバーカード新規取得ポイント
    ※マイナポイント第2弾事業のお申込みは、2023年9月30日(土)をもちまして終了いたしました。

    • マイナンバーカード新規取得ポイントとはなんですか。

      マイナンバーカードを取得してマイナポイントを申し込んだ方が、チャージ金額に応じて受け取れるポイントです。チャージした金額の最大25%を受け取ることができます。ただし、ひとつのマイナンバーカードで受け取れるポイントは最大5,000ポイントまでです。

    • マイナンバーカード新規取得ポイントをWAONで受取るための手続きを教えてください。

      マイナポイントをWAONでお受取り(ダウンロード)するためには、次の手続きが必要です。

      【お受取りまでの手続きの流れ】

      1. 2023年2月28日までにマイナンバーカードを申請する。(すでにお持ちの方も含む)

      2. 2023年9月30日までにマイナポイントの申込で「WAON」を選択し、WAONカードを登録する。

      3. 2023年9月30日までに登録したWAONカードでチャージする。【チャージ金額の25%の最大5,000WAONまで】

      4. チャージ対象期間の翌月28日頃に、チャージ金額に応じたマイナポイントをお受取りいただけます。

      マイナポイントをWAONでお申し込みの方法はこちら
    • どのWAONカードで申込できますか。

      イオンカード一体型WAON、イオンバンクカード一体型WAON、各種JMB WAON、モバイルWAON、Apple Pay のWAONを含むすべてのWAONカードが対象です。

      • WAON POINTカードは対象外です。

    • 電子マネー会員登録(所有者情報登録)は必要ですか。

      電子マネーWAON会員登録(所有者情報登録)の有無に関わらず付与の対象となります。ただし、電子マネーWAON会員登録(所有者情報登録)をすると紛失・盗難時の残高移行が可能となり安心ですので、登録をおすすめしております。

      詳しくはこちら
    • 手元にあるWAONカードの会員登録状況を確認できますか。

      電子マネーWAON会員に登録がございます場合は、以下よりご確認ください。

      詳しくはこちら
    • 1枚のWAONカードに、家族分のマイナンバーカードの申込みをすることはできますか。

      1枚のマイナンバーカードに対し、1枚ごとのWAONカードが必要です。すでにお申込み済みのWAONカードは利用できませんので、別のWAONカードをご用意ください。

    • 子供がWAONを持っていません。親のWAONカードで申込してもよいでしょうか。

      15歳未満の未成年者のみ、法定代理人名義のWAONカードでお申込みすることが可能です。ただし、この場合、同じカードに複数人のマイナポイントを合算して付与することはできません。法定代理人名義の別のWAONカードをご用意ください。

    • チャージの種類には何がありますか。ポイントチャージも対象ですか。

      現金チャージ、クレジットチャージ、口座チャージ、オートチャージが対象です。

      ポイントチャージ(ポイント→WAONへの交換)は対象外になります。

    • マイナポイント申込前のチャージは付与対象となりますか。

      付与対象となりません。マイナポイントお申込み後のチャージが対象となります。

    • 毎月チャージをすれば、マイナポイントが付与されるのでしょうか。

      合計チャージ金額上限20,000円がマイナポイント付与の対象となります。それ以上のチャージ分は付与対象外です。

    • イオンカード一体型のWAONカードで申し込みました。クレジットカードの利用も付与対象になりますか。

      クレジットカードの利用は対象になりません。あくまでWAONへのチャージ額に対して付与されます。

    • 一括で20,000円チャージしないとマイナポイントはもらえないのですか。

      一括でチャージしなくても、対象期間中であれば累計のチャージ金額に対して25%付与いたします。

      ただし、ポイント付与対象となるチャージ上限は20,000円までとなります。

    • マイナポイントの申込みしたカードとは別のWAONカードチャージ分も対象としてほしいのですが、可能ですか。

      申し訳ございませんが、マイナポイントの申込み時にご登録いただいたWAONカードにチャージ(入金)した額が対象となります。それ以外のWAONカードは対象外となりますので、ご登録したWAONカードはお忘れないよう、お気を付けください。

    • 2022年6月24日以前にマイナポイントをもらいました。また20,000円チャージしたらマイナンバーカード新規取得ポイントがもらえるのでしょうか。

      申し訳ございませんが、すでにマイナポイントをお受取りいただいている方はポイントはもらえません。ただ、上限5,000ポイントに達していない場合は、期間内にチャージいただければ上限までのWAONが付与されます。

  • 健康保険証利用申込ポイント
    ※マイナポイント第2弾事業のお申込みは、2023年9月30日(土)をもちまして終了いたしました。

    • 健康保険証利用申込ポイントとはなんですか。

      マイナンバーカードの健康保険証としての利用申込みを行った方がもらえるポイントのことです。利用申込をすると、マイナンバーカードが、医療機関等で提示する健康保険証の代わりになります。

    • 健康保険証利用申込ポイントをWAONで受取るための手続きを教えてください。

      健康保険証利用申込ポイントをWAONでお受取り(ダウンロード)するためには、次の手続きが必要です。

      【お受取りまでの手続きの流れ】

      1. 2023年2月28日までにマイナンバーカードを申請する。(すでにお持ちの方も含む)

      2. 2023年9月30日までにマイナポイントの申込で「WAON」を選択し、WAONカードを登録する。

      3. 登録された3日後に、7,500ポイントがお受け取りできます。

    • どのWAONカードで申込できますか。

      イオンカード一体型WAON、イオンバンクカード一体型WAON、各種JMB WAON、モバイルWAON、Apple Pay のWAONを含むすべてのWAONカードが対象です。

      • WAON POINTカードは対象外です。

    • 電子マネー会員登録(所有者情報登録)は必要ですか。

      電子マネーWAON会員登録(所有者情報登録)の有無に関わらず付与の対象となります。ただし、電子マネーWAON会員登録(所有者情報登録)をすると紛失・盗難時の残高移行が可能となり安心ですので、登録をおすすめしております。

      詳しくはこちら
    • 申し込み以外にチャージは必要でしょうか。

      健康保険証利用申込ポイントはチャージは不要です。

    • 健康保険証利用申込ポイントを申し込む条件は何ですか。

      マイナンバーカード新規取得ポイントを申し込むことが条件となります。(すでにマイナンバーカード新規取得ポイントをお申込みの方含む。)健康保険証利用申込ポイント単独での申込はできません。

    • すでにマイナンバーカード新規取得ポイントを申し込んでいます。チャージをしていませんが、健康保険証利用申込ポイントを申し込めますか。

      マイナンバーカード新規取得ポイントを申し込んでいれば、チャージの有無にかかわらず健康保険証利用申込ポイントに申し込むことができます。

    • すでにマイナンバーカード新規取得ポイントをWAONで申し込んでいるが、健康保険証利用申込ポイントを別の決済サービスで申し込めますか。

      2022年6月24日以前にマイナンバーカード新規取得ポイントを申し込まれた方は、健康保険証利用申込ポイントを別の決済サービスで申し込むことはできます。

      ただし、2022年6月30日以降は同じ決済サービスでの申込みとなります。

    • 2022年6月24日以前にマイナポイントを申し込んだWAONカードが見当たりません。別のWAONカードで健康保険証利用申込ポイントの申込はできますか。

      はい。別のWAONカードでお申込みが可能です。ただし、2022年6月30日以降にマイナンバーカード新規取得ポイントをお申込みの方は同じWAONカードでしかお申込みはできません。

  • 公金受取口座登録ポイント
    ※マイナポイント第2弾事業のお申込みは、2023年9月30日(土)をもちまして終了いたしました。

    • 公金受取口座登録ポイントとはなんですか。

      政府や自治体が給付する公金を受け取る口座を登録することで取得できるポイントです。マイナポイントの申込に合わせて、ご自身で公金受取のための銀行口座を登録する必要があります。

    • 公金受取口座登録ポイントをWAONで受取るための手続きを教えてください。

      公金受取口座登録ポイントでお受取り(ダウンロード)するためには、次の手続きが必要です。

      【お受取りまでの手続きの流れ】

      1. 2023年2月28日までにマイナンバーカードを申請する。(すでにお持ちの方も含む)

      2. 2023年9月30日までにマイナポイントの申込で「WAON」を選択し、WAONカードを登録する。

      3. 2023年9月30日までにマイナポータルで公金口座の登録を完了する。

      4. 2と3の両方の登録が完了した最短3日後に、7,500ポイント付与されます。

      • 登録状況によっては、お受取日が変動する場合があります。

    • どのWAONカードで申込できますか。

      イオンカード一体型WAON、イオンバンクカード一体型WAON、各種JMB WAON、モバイルWAON、Apple Pay のWAONを含むすべてのWAONカードが対象です。

      • WAON POINTカードは対象外です。

    • 電子マネー会員登録(所有者情報登録)は必要ですか。

      電子マネーWAON会員登録(所有者情報登録)の有無に関わらず付与の対象となります。ただし、電子マネーWAON会員登録(所有者情報登録)をすると紛失・盗難時の残高移行が可能となり安心ですので、登録をおすすめしております。

      詳しくはこちら
    • 申し込み以外にチャージは必要でしょうか。

      公金受取口座登録ポイントはチャージは不要です。

    • 公金受取口座登録ポイントを申し込む条件は何ですか。

      マイナンバーカード新規取得ポイントを申し込むことが条件となります。(すでにマイナンバーカード新規取得ポイントをお申込みの方含む。)公金受取口座登録ポイント単独での申込はできません。

    • すでにマイナンバーカード新規取得ポイントを申し込んでいます。チャージをしていませんが、公金受取口座登録ポイントを申し込めますか。

      マイナンバーカード新規取得ポイントを申し込んでいれば、チャージの有無にかかわらず公金受取口座登録ポイントに申し込むことができます。

    • すでにマイナンバーカード新規取得ポイントをWAONで申し込んでいるが、公金受取口座登録ポイントを別の決済サービスで申し込めますか。

      2022年6月24日以前にマイナンバーカード新規取得ポイントを申し込まれた方は、公金受取口座登録ポイントを別の決済サービスで申し込むことはできます。

      ただし、2022年6月30日以降は同じ決済サービスでの申込みとなります。

    • WAONで公金受取口座登録ポイントに申し込みました。それだけでポイントはもらえますか。

      マイナポイント申込以外に、マイナポータルで公金受取のための銀行口座を登録する必要があります。

      WAONでの「決済サービスの登録」とマイナポータルでの「公金受取口座の登録」の2つの登録完了(順序不同)が必要です。

    • WAONでの申込とマイナポータルでの公金受取口座の登録をしました。いつポイントがもらえますか。

      公金受取口座が「登録完了」後、最短3日後に付与されます。登録をされても完了されていない場合は付与されません。

      登録状況はマイナポータルでご確認ください。

    • 2022年6月24日以前にマイナポイントを申し込んだWAONカードが見当たりません。別のWAONカードで公金受取口座登録ポイントの申込はできますか。

      はい。別のWAONカードでお申込みが可能です。ただし、2022年6月30日以降にマイナンバーカード新規取得ポイントをお申込みの方は同じWAONカードでしかお申込みはできません。

  • マイナポイントお受取り

    • マイナポイントが付与されていません。【マイナンバーカード新規取得ポイント】

      以下のご確認をお願いいたします。

      1. マイナンバーカード新規取得ポイントの付与は、申込・チャージ月の翌月28日以降になります。即時付与ではございません。

      2. マイナポイントは通常のポイントと受取方法が異なります。受取方法を再度ご確認ください。

        受取方法
      3. 対象のWAONカードにチャージはされていますか。マイナンバーカード新規取得ポイントはチャージ額に対してマイナポイントが付与されます。チャージ履歴をご確認ください。

      4. マイナポイントのお申込み(マイナンバーカード新規取得ポイント)、およびお申込み後のチャージが2023年9月30日までにされているかご確認ください。

        利用履歴
    • マイナポイントが付与されていません。【健康保険証利用申込ポイント】

      以下のご確認をお願いいたします。

      1. 健康保険証利用申込ポイントの付与は、申込後の3日後以降になります。即時付与ではございません。

      2. マイナポイントは通常のポイントと受取方法が異なります。受取方法を再度ご確認ください。

      3. マイナポイントのお申込み(健康保険証利用申込ポイント)が2023年9月30日までにされているかご確認ください。

      受取方法
    • マイナポイントが付与されていません。【公金受取口座登録ポイント】

      以下のご確認をお願いいたします。

      1. 公金受取口座登録ポイントの付与は、WAONでのマイナポイントのお申込みとマイナポータルでの公金口座登録の2つの手続きの登録完了後最短3日後から付与されます。登録完了状況により付与日が異なりますのでご注意ください。

      2. マイナポイントは通常のポイントと受取方法が異なります。受取方法を再度ご確認ください。

      3. マイナポイントのお申込み(公金受取口座登録ポイント)、およびマイナポータルでの公金口座登録の2つの手続きが2023年9月30日までにされているかご確認ください。

      受取方法
    • 付与されるのはWAON POINT(ポイント)ですか。

      WAON POINT(ポイント)ではなく、「WAON(電子マネー)」で付与されます。各種JMB WAONの場合も「WAON(電子マネー)」で付与されます。

      お受取り方法が異なりますのでご注意ください。

      詳しくはこちら
    • マイナポイントのWAONは自動的に付与されるのでしょうか。

      お客さまご自身でお受取り(ダウンロード)が必要です。WAON(電子マネー)のお受取りはイオンのお店などに設置のWAONステーション、イオン銀行ATM(一部除く)、WAONチャージャーminiにて確認・お受取りいただけます。モバイルWAON・Apple PayのWAONをご利用の方は、モバイル上でお受取りいただけます。

    • マイナポイントの受取方法を知りたい。(Apple PayのWAON以外)

      通常のWAON POINT(ポイント)と受取方法が異なります。受取方法を再度ご確認ください。

      受取方法
    • Apple PayのWAONで登録したマイナポイントを受け取りたい。

      WAONアプリで以下の操作で受け取りができます。

      1. WAONアプリを起動させ、画面中心にある「その他チャージ方法を使う」をタップ

      2. その他のチャージ方法にある「WAONダウンロード」をタップ

      3. ダウンロード可能金額が表示されます。金額を確認し「チャージ」ボタンをタップ

      • 金額を指定してのダウンロードはできません。一括ダウンロードとなります。

      • 受け取り分のマイナポイントがWAON残高に合算されますのでご確認お願いいたします。

      Apple PayのWAONで登録したマイナポイントの受取手順

      Apple PayのWAONで登録したマイナポイントの受取手順

      詳細な操作方法はこちら
    • 会員登録をしていないWAONカード(マイナポイントを申込したカード)を、マイナポイントを受取る前に紛失してしまいました。マイナポイントを受取ることができるのでしょうか。

      マイナポイントを受取ることはできません。電子マネーWAON会員登録(所有者情報登録)をしている場合に限り、情報が移行されマイナポイントを受取ることができます。この機会に電子マネーWAON会員登録(所有者情報登録)をおすすめいたします。

      詳しくはこちら

WAONカードの紛失・盗難時の残高移行ができる!